Il Cliente Multicanale esiste

mercoledì 21 novembre 2007 ·

Qualche post fa avevo introdotto ad una conferenza sulla multicanalità. Come promesso posto un abstract.
La multicanalità sfida marketing e comunicazione. Disegna un nuovo consumatore, ‘senza età e dimora’, inutili ai fini delle nuove clusterizzazioni. Spinge il communication mix ad adeguarsi, così come richiede al marketing di integrarsi verticalmente con l’It e orizzontalmente con tutta l’organizzazione. ...(continua)...

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